Сопровождение 1С:ИТС

1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) – это комплекс услуг по сопровождению программ 1С, включающий в себя информационную, консультационную и сервисную поддержку пользователей программ «1С:Предприятие».

Что такое ИТС? 

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":

•     будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
•     получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
•     научится эффективно работать в программах "1С", максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему “1С:Предприятие”;
•     будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах "1С";
•     сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
•     будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С".

Любая поддержка и услуги по программным продуктам  фирмы "1С" предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). 

Приобретайте договора сопровождения за 2818 руб. в месяц и работайте на полной мощности! 

В состав информационно-технологического сопровождения входит:

      Обновления программ

Сервис "Обновления программ" позволяет:

•     Получить информацию о  выходе новых версий программ;
•     Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления;
•     Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
•     Скачать дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

Преимущества

•     Быстрое получение наиболее актуальных версий используемой программы, учитывающих последние изменения законодательства;
•     Получение новых механизмов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами);
•     Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.

     Информационная система 1С:ИТС

    Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятие" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.
Материалы информационной системы 1С:ИТС оперативно обновляются в Интернете и ежемесячно публикуются на DVD-выпуске.   

Преимущества

•     Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С";
•     Все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности в информационной системе 1С:ИТС рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы;
•     Используя информационную систему 1С:ИТС, вы постоянно повышаете свою квалификацию, экономите время для решения ежедневных задач эффективно используете свою программу "1С:Предприятие".

       1С-Отчетность

 

    1С-Отчетность – это сервис предназначенный для отправки всех видов отчетности в контролирующие органы, такие как ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь, Росприроднадзор по электронным каналам связи. Также он может использоваться для отправки неформальной переписки, для отправки документов по запросам  и получения выписок.   

Преимущества

•     Отправка отчетности непосредственно из "1С:Предприятие", минуя сторонние программы;
•     Возможность отправки отчетов, сформированных в других программах;
•     Возможность онлайн-проверки отчетов перед отправкой;
•     В сервис включено получение электронной подписи, причем все процедуры по подключению не требуют выезда к оператору;
•     Круглосуточная поддержка пользователей.

     Линия Консультаций   

Линия Консультаций   -  консультация специалистов по телефону и электронной почте. 

 
Преимущества

•    Получение своевременной консультации от опытных сотрудников, как по телефону, так и по электронной почте.

      1С:Контрагент

Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции   

Преимущества

•     Экономия  времени при  заполнении реквизитов;
•     Уверенность в правильности заполнения данных;
•     Проверка контрагента  на надежность с помощью сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРН.

       1С-Коннект

Программа для моментального соединения со специалистом поддержки ГК "СДД". Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру.

Преимущества

•     Мгновенное соединение с нужным специалистом для решения любых вопросов;
•     Бесплатные звонки в ГК "СДД" и коллегам;
•     Информирование о новостях и мероприятиях;
•     Работает везде, где есть Интернет;
•     Общение с коллегами;
•     Единый канал для обращений к разным специалистам;
•     1С-Коннект  запускается из программы "1С";
•     Доступ ко всей истории обращений;
•     Надежная защита данных;
•     Сохраняется история всех обращений;
•     Гарантированная доставка всех заявок.

        1С:Линк

1С:Линк – это безопасный удаленный доступ к информационным базам "1С:Предприятие", установленным на компьютере пользователя.

Преимущества

•     Простота использования;
•     Возможность работы с приложениями 1С в любое время и из любой точки мира, где есть Интернет;
•     Все доработки и настройки приложений 1С сохраняются. При работе через Интернет программа выглядит и работает так же, как если бы она была открыта в офисе;
•     Надежная защита данных. Передаваемые данные защищены персональными ключами и сертификатами, которые хранятся только у пользователя;
•     Легко настроить, нет необходимости вызова специалиста;
•     Возможность доступа к нескольким информационным базам одновременно;
•     Все данные сохраняются на компьютере пользователя.

        1С:Предприятие через Интернет

1С:Предприятие через интернет – это возможность работать с программой "1С" из любой точки мира, где есть интернет. Информационные базы надежно защищены и хранятся на серверах фирмы «1С».
 

Преимущества

•     Полный доступ к программам "1С" через интернет, в любое время, в любом месте;
•     Поддержка электронного документооборота, сдача отчетности в контролирующие органы;
•     Надежность хранения электронной подписи;
•     Возможность выгрузки информационной базы из сервиса на компьютер пользователя, и, наоборот – загрузки базы в сервис.

        1С:Облачный архив

1С:Облачный архив – это копирование данных в надежное  хранилище "1С".

Преимущества

•     Сохранение данных в надежном месте;
•     Возможность установить периодичность  автоматического сохранения, копирования базы данных;
•     Получение архивных копий  с любого компьютера,  подключенного через личный кабинет;
•     При утере данных, очень просто восстановить копию из облачного хранилища;
•     Автоматический контроль процесса создания электронной копии, а также корректность его завершения.

        1С:Лекторий

1С:Лекторий – регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах – в очной форме в фирме «1С» и в формате видеолекций на сайте its.1c.ru.

Преимущества

•     Видео лекции доступны постоянно, их можно посмотреть в любое удобное время;
•     Возможность пообщаться с методистами и разработчиками фирмы "1С".

        1С-Электронный документооборот

1С-Электронный документооборот – обмен юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ "1С".

Преимущества

•     Сформировать, подписать и отправить документ можно за считанные секунды, одним нажатием кнопки;
•     Обмениваться можно не только счетами-фактурами, но и остальными документами (Актами, накладными, счетами, заказами);
•     Гарантия доставки электронного документа адресату в соответствии с требованиями нормативных актов;
•     Система работает с любым количеством пользователей, имеющих сертификаты электронной подписи;
•     Электронные документы можно удобно отправить в ФНС в ответ на запрос, используя 1С-Отчетность.

      1С:Подпись

1С:Подпись  – удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми документами.

Преимущества

•      Ключ электронной подписи создается на вашем компьютере, поэтому несанкционированный доступ к нему исключен;
•      Возможность подготовить заявление на выпуск квалифицированного сертификата и получить его на своем рабочем месте;
•      Подготовка заявления и его отправка организованы в удобном Мастере, который позволяет подготовить заявление в пошаговой форме.

        Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

Преимущества

•     Снижение ошибок в ведении учета;
•     Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации;
•     Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов.

          1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой – это сервис, предназначенный для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных  решений с использованием различных средств коммуникаций.

Преимущества

•     Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком;
•     Усиленный контроль фирмы "1С"  за качеством сопровождения отраслевых решений;
•     Возможность влиять на развитие функционала отраслевого решения, путем оценки качества в личном кабинете.

    Личный Консультант

Преимущества 

• Неограниченное количество обращений
  
• Консультирование по начальному заполнению информационной базе
  
• Консультирование по бухгалтерскому и налоговому учету
  
• Консультирование по управленческому учету
  
• Подготовка и формирование отчетности
  
• Правильное ведение бухгалтерского и налогового  учета 
  
• Консультирование по подготовке документов для проверки
  
• Анализ работы базы
  

---

Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".

Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ "1С" на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С".

За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы "1С" мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ "1С" и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах "1С", консультациями и семинарами ведущих методистов страны.

Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону (4822) 71-01-11 или электронной почте info@it69.ru

Стоимость сопровождения.

Вид сервиса / услуги		ПРОФ	Личный консультант	Бизнес		VIP
Стоимость при оплате
За год		33 816 руб.	94 800 руб.	117 504 руб.		140 208 руб.
За полугодие		17 869 руб.
За квартал		9 894 руб.
за месяц		4 577 руб.	7 900 руб.	9 792 руб.		11 684 руб.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Регламентные услуги специалиста  - поддержка ПП 1С в актуальном состоянии:
Настройка автообновления 1 типовой конфигурации (при наличии технической возможности) или предоставление дистрибутивов		1 программный продукт	1 программный продукт	2 программных продукта		3 программных продукта
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок		-	1 раз в квартал	1 раз в месяц		1 раз в месяц
Информационная поддержка:
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)		Неограниченно
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С:Лекторий)		Неограниченно
Консультационная поддержка:
Линия консультации по работе с программой 1С		-	Неограниченно	Неограниченно		Неограниченно
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С		-	Неограниченно  (1 программный продукт)	Неограниченно  (2 программных продукта)		Неограниченно  (3 программных продукта)
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»		Неограниченно
Сервисная поддержка:
Сдача отчетности  из ПП 1С через Интернет (сервис 1С-Отчетность)		1 юр. лицо	1 юр. лицо		1 юр. лицо	1 юр. лицо
Обмен юридически значимыми электронными документами из ПП 1С (сервис 1С-ЭДО)		100 комплектов в месяц	100 комплектов в месяц		150 комплектов в месяц	200 комплектов в месяц
Подключение к системе мгновенной связи с конкретным специалистом поддержки (1С-Бухфон)		до 2-х пользователей	до 2-х пользователей		до 4-х пользователей	до 6-и пользователей
Дистанционный доступ к ПП 1С через Интернет, установленным на вашем компьютере (сервис 1С:Линк)		до 5-ти информационных баз (ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С)
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)		объем хранения данных 20 ГБ		объем хранения данных 30 ГБ		объем хранения данных 40 ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет		до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)		1 500 руб.	1 500 руб.		1 500 руб.	1 500 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)		1 500 руб./час	1 500 руб./час		1 500 руб./час	1 500 руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала		от 1 500 руб.	от 1 500 руб.		от 1 350 руб.	от 1 350 руб.
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С		от 1 500 руб.	от 1 500 руб.		от 1 350 руб.	от 1 350 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С по дополнительному  программному продукту «Личный консультант» Неограниченно	на месяц	10 000 руб.	9 600 руб.		9 600 руб.	9 600 руб.
	на квартал	6 200 руб.	6 000 руб.		6 000 руб.	6 000 руб.
	на год	5 000 руб.	4 900 руб.		4 900 руб.	4 900 руб.
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
1 юр. лицо		4 900 руб.
скидки: 3-5 орг – 25%, 6-10 – 40%, 11-15 – 50%, 16-25 – 60%, свыше 25- 65% (на каждую лицензию)
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица		800 руб.	800 руб.		500 руб.	500 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Электронный документооборот) сверх тарифа		10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-Электронный документооборот для одного юр. лица		800 руб.	800 руб.		500 руб.	500 руб.
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Бухфон		150 руб./мес	150 руб./мес		150 руб./мес	150 руб./мес
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте		800 руб.	800 руб.		500 руб.	500 руб.
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте		1 000 руб.	1 000 руб.		1 000 руб.	1 000 руб.
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес.		412 руб./мес.	412 руб./мес.		412 руб./мес.	412 руб./мес.

Оставить заявку