Сопровождение 1С:ИТС
1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) – это комплекс услуг по сопровождению программ 1С, включающий в себя информационную, консультационную и сервисную поддержку пользователей программ «1С:Предприятие».
Что такое ИТС?
| ![]() | ||
![]() |
Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":
- будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
- получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
- научится эффективно работать в программах "1С", максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему “1С:Предприятие”;
- будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах "1С";
- сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
- будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С".
Любая поддержка и услуги по программным продуктам фирмы "1С" предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).
Приобретайте договора сопровождения за 2818 руб. в месяц и работайте на полной мощности!
В состав информационно-технологического сопровождения входит:
Обновления программ
Сервис "Обновления программ" позволяет:
- Получить информацию о выходе новых версий программ;
- Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления;
- Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
- Скачать дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.
Преимущества
- Быстрое получение наиболее актуальных версий используемой программы, учитывающих последние изменения законодательства;
- Получение новых механизмов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами);
- Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.
Информационная система 1С:ИТС
Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятие" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.
Материалы информационной системы 1С:ИТС оперативно обновляются в Интернете и ежемесячно публикуются на DVD-выпуске.
Преимущества
- Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С";
- Все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности в информационной системе 1С:ИТС рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы;
- Используя информационную систему 1С:ИТС, вы постоянно повышаете свою квалификацию, экономите время для решения ежедневных задач эффективно используете свою программу "1С:Предприятие".
1С-Отчетность
1С-Отчетность – это сервис предназначенный для отправки всех видов отчетности в контролирующие органы, такие как ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь, Росприроднадзор по электронным каналам связи. Также он может использоваться для отправки неформальной переписки, для отправки документов по запросам и получения выписок.
Преимущества
- Отправка отчетности непосредственно из "1С:Предприятие", минуя сторонние программы;
- Возможность отправки отчетов, сформированных в других программах;
- Возможность онлайн-проверки отчетов перед отправкой;
- В сервис включено получение электронной подписи, причем все процедуры по подключению не требуют выезда к оператору;
- Круглосуточная поддержка пользователей.
Линия Консультаций
Линия Консультаций - консультация специалистов по телефону и электронной почте.
Преимущества
- Получение своевременной консультации от опытных сотрудников, как по телефону, так и по электронной почте.
1С:Контрагент
Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
Преимущества
- Экономия времени при заполнении реквизитов;
- Уверенность в правильности заполнения данных;
- Проверка контрагента на надежность с помощью сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРН.
1С-Коннект
Программа для моментального соединения со специалистом поддержки ГК "СДД". Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру.
Преимущества
- Мгновенное соединение с нужным специалистом для решения любых вопросов;
- Бесплатные звонки в ГК "СДД" и коллегам;
- Информирование о новостях и мероприятиях;
- Работает везде, где есть Интернет;
- Общение с коллегами;
- Единый канал для обращений к разным специалистам;
- 1С-Коннект запускается из программы "1С";
- Доступ ко всей истории обращений;
- Надежная защита данных;
- Сохраняется история всех обращений;
- Гарантированная доставка всех заявок.
1С:Линк
1С:Линк – это безопасный удаленный доступ к информационным базам "1С:Предприятие", установленным на компьютере пользователя.
Преимущества
- Простота использования;
- Возможность работы с приложениями 1С в любое время и из любой точки мира, где есть Интернет;
- Все доработки и настройки приложений 1С сохраняются. При работе через Интернет программа выглядит и работает так же, как если бы она была открыта в офисе;
- Надежная защита данных. Передаваемые данные защищены персональными ключами и сертификатами, которые хранятся только у пользователя;
- Легко настроить, нет необходимости вызова специалиста;
- Возможность доступа к нескольким информационным базам одновременно;
- Все данные сохраняются на компьютере пользователя.
1С:Предприятие через Интернет
1С:Предприятие через интернет – это возможность работать с программой "1С" из любой точки мира, где есть интернет. Информационные базы надежно защищены и хранятся на серверах фирмы «1С».
Преимущества
- Полный доступ к программам "1С" через интернет, в любое время, в любом месте;
- Поддержка электронного документооборота, сдача отчетности в контролирующие органы;
- Надежность хранения электронной подписи;
- Возможность выгрузки информационной базы из сервиса на компьютер пользователя, и, наоборот – загрузки базы в сервис.
1С:Облачный архив
1С:Облачный архив – это копирование данных в надежное хранилище "1С".
Преимущества
- Сохранение данных в надежном месте;
- Возможность установить периодичность автоматического сохранения, копирования базы данных;
- Получение архивных копий с любого компьютера, подключенного через личный кабинет;
- При утере данных, очень просто восстановить копию из облачного хранилища;
- Автоматический контроль процесса создания электронной копии, а также корректность его завершения.
1С:Лекторий
1С:Лекторий – регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах – в очной форме в фирме «1С» и в формате видеолекций на сайте its.1c.ru.
Преимущества
- Видео лекции доступны постоянно, их можно посмотреть в любое удобное время;
- Возможность пообщаться с методистами и разработчиками фирмы "1С".
1С-Электронный документооборот
1С-Электронный документооборот – обмен юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ "1С".
Преимущества
- Сформировать, подписать и отправить документ можно за считанные секунды, одним нажатием кнопки;
- Обмениваться можно не только счетами-фактурами, но и остальными документами (Актами, накладными, счетами, заказами);
- Гарантия доставки электронного документа адресату в соответствии с требованиями нормативных актов;
- Система работает с любым количеством пользователей, имеющих сертификаты электронной подписи;
- Электронные документы можно удобно отправить в ФНС в ответ на запрос, используя 1С-Отчетность.
1С:Подпись
1С:Подпись – удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми документами.
Преимущества
- Ключ электронной подписи создается на вашем компьютере, поэтому несанкционированный доступ к нему исключен;
- Возможность подготовить заявление на выпуск квалифицированного сертификата и получить его на своем рабочем месте;
- Подготовка заявления и его отправка организованы в удобном Мастере, который позволяет подготовить заявление в пошаговой форме.
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
Преимущества
- Снижение ошибок в ведении учета;
- Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации;
- Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов.
1С:ИТС Отраслевой
1С:ИТС Отраслевой – это сервис, предназначенный для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникаций.
Преимущества
- Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком;
- Усиленный контроль фирмы "1С" за качеством сопровождения отраслевых решений;
- Возможность влиять на развитие функционала отраслевого решения, путем оценки качества в личном кабинете.
Личный Консультант
Преимущества
-
Неограниченное количество обращений
- Консультирование по начальному заполнению информационной базе
- Консультирование по бухгалтерскому и налоговому учету
- Консультирование по управленческому учету
- Подготовка и формирование отчетности
- Правильное ведение бухгалтерского и налогового учета
- Консультирование по подготовке документов для проверки
- Анализ работы базы
Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".
Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ "1С" на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С".
За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы "1С" мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ "1С" и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах "1С", консультациями и семинарами ведущих методистов страны.
Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону (4822) 71-01-11 или электронной почте info@it69.ru
Стоимость сопровождения.
Вид сервиса / услуги |
ПРОФ |
Личный консультант |
Бизнес |
VIP | ||
Стоимость при оплате | ||||||
За год |
33 816 руб. |
94 800 руб. |
117 504 руб. |
140 208 руб. | ||
За полугодие |
17 670 руб. |
|
|
| ||
За квартал |
9156 руб. |
|
|
| ||
за месяц |
4 577 руб. |
7 900 руб. |
9 792 руб. |
11 684 руб. | ||
|
|
|
|
| ||
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения | ||||||
Регламентные услуги специалиста - поддержка ПП 1С в актуальном состоянии: | ||||||
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы |
1 программный продукт |
1 программный продукт |
2 программных продукта |
3 программных продукта | ||
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
1 раз в месяц | ||
Информационная поддержка: |
| |||||
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С) |
Неограниченно | |||||
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С:Лекторий) |
Неограниченно | |||||
Консультационная поддержка: |
| |||||
Линия консультации по работе с программой 1С |
не более 30 мин. в месяц |
Неограниченно |
Неограниченно |
Неограниченно | ||
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С |
- |
Неограниченно
|
Неограниченно (2 программных продукта) |
Неограниченно (3 программных продукта) | ||
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» |
Неограниченно | |||||
Сервисная поддержка: |
| |||||
Сдача отчетности из ПП 1С через Интернет (сервис 1С-Отчетность) |
1 юр. лицо |
1 юр. лицо |
1 юр. лицо |
1 юр. лицо | ||
Обмен юридически значимыми электронными документами из ПП 1С (сервис 1С-ЭДО) |
100 комплектов в месяц |
100 комплектов в месяц |
150 комплектов в месяц |
200 комплектов в месяц | ||
Подключение к системе мгновенной связи с конкретным специалистом поддержки (1С-Бухфон) |
до 2-х пользователей |
до 2-х пользователей |
до 4-х пользователей |
до 6-и пользователей | ||
Дистанционный доступ к ПП 1С через Интернет, установленным на вашем компьютере (сервис 1С:Линк) |
до 5-ти информационных баз
| |||||
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив) |
объем хранения данных 20 ГБ |
объем хранения данных 30 ГБ |
объем хранения данных 40 ГБ | |||
1C:Предприятие 8 через интернет |
до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз | |||||
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения |
| |||||
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа) |
1 100 руб. |
1 100 руб. |
800 руб. |
800 руб. | ||
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа) |
1 500 руб./час |
1 500 руб./час |
1 350 руб./час |
1 350 руб./час | ||
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала |
от 1 500 руб. |
от 1 500 руб. |
от 1 350 руб. |
от 1 350 руб. | ||
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С |
от 1 500 руб. |
от 1 500 руб. |
от 1 350 руб. |
от 1 350 руб. | ||
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С по дополнительному программному продукту «Личный консультант» Неограниченно |
на месяц |
10 000 руб. |
9 600 руб. |
9 600 руб. |
9 600 руб. | |
на квартал |
6 200 руб. |
6 000 руб. |
6 000 руб. |
6 000 руб. | ||
на год |
5 000 руб. |
4 900 руб. |
4 900 руб. |
4 900 руб. | ||
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность): | ||||||
1 юр. лицо |
4 900 руб. | |||||
скидки: 3-5 орг – 25%, 6-10 – 40%, 11-15 – 50%, 16-25 – 60%, свыше 25- 65% (на каждую лицензию) | ||||||
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица |
800 руб. |
800 руб. |
500 руб. |
500 руб. | ||
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Электронный документооборот) сверх тарифа |
10 руб. за комплект | |||||
Консультации по подключению сервиса 1С-Электронный документооборот для одного юр. лица |
800 руб. |
800 руб. |
500 руб. |
500 руб. | ||
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Бухфон |
150 руб./мес |
150 руб./мес |
150 руб./мес |
150 руб./мес | ||
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте |
800 руб. |
800 руб. |
500 руб. |
500 руб. | ||
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте |
1 000 руб. |
1 000 руб. |
1 000 руб. |
1 000 руб. | ||
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес. |
412 руб./мес. |
412 руб./мес. |
412 руб./мес. |
412 руб./мес. |