Сопровождение 1С:ИТС

1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) – это комплекс услуг по сопровождению программ 1С, включающий в себя информационную, консультационную и сервисную поддержку пользователей программ «1С:Предприятие».

Что такое ИТС? 

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":

•     будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
•     получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
•     научится эффективно работать в программах "1С", максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему “1С:Предприятие”;
•     будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах "1С";
•     сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
•     будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С".

Любая поддержка и услуги по программным продуктам  фирмы "1С" предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). 

Приобретайте договора сопровождения за 2818 руб. в месяц и работайте на полной мощности! 

В состав информационно-технологического сопровождения входит:

      Обновления программ

Сервис "Обновления программ" позволяет:

•     Получить информацию о  выходе новых версий программ;
•     Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления;
•     Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
•     Скачать дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

Преимущества

•     Быстрое получение наиболее актуальных версий используемой программы, учитывающих последние изменения законодательства;
•     Получение новых механизмов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами);
•     Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.

     Информационная система 1С:ИТС

    Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятие" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.
Материалы информационной системы 1С:ИТС оперативно обновляются в Интернете и ежемесячно публикуются на DVD-выпуске.   

Преимущества

•     Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С";
•     Все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности в информационной системе 1С:ИТС рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы;
•     Используя информационную систему 1С:ИТС, вы постоянно повышаете свою квалификацию, экономите время для решения ежедневных задач эффективно используете свою программу "1С:Предприятие".

       1С-Отчетность

 

    1С-Отчетность – это сервис предназначенный для отправки всех видов отчетности в контролирующие органы, такие как ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь, Росприроднадзор по электронным каналам связи. Также он может использоваться для отправки неформальной переписки, для отправки документов по запросам  и получения выписок.   

Преимущества

•     Отправка отчетности непосредственно из "1С:Предприятие", минуя сторонние программы;
•     Возможность отправки отчетов, сформированных в других программах;
•     Возможность онлайн-проверки отчетов перед отправкой;
•     В сервис включено получение электронной подписи, причем все процедуры по подключению не требуют выезда к оператору;
•     Круглосуточная поддержка пользователей.

     Линия Консультаций   

Линия Консультаций   -  консультация специалистов по телефону и электронной почте. 

 
Преимущества

•    Получение своевременной консультации от опытных сотрудников, как по телефону, так и по электронной почте.

      1С:Контрагент

Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции   

Преимущества

•     Экономия  времени при  заполнении реквизитов;
•     Уверенность в правильности заполнения данных;
•     Проверка контрагента  на надежность с помощью сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРН.

       1С-Коннект

Программа для моментального соединения со специалистом поддержки ГК "СДД". Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру.

Преимущества

•     Мгновенное соединение с нужным специалистом для решения любых вопросов;
•     Бесплатные звонки в ГК "СДД" и коллегам;
•     Информирование о новостях и мероприятиях;
•     Работает везде, где есть Интернет;
•     Общение с коллегами;
•     Единый канал для обращений к разным специалистам;
•     1С-Коннект  запускается из программы "1С";
•     Доступ ко всей истории обращений;
•     Надежная защита данных;
•     Сохраняется история всех обращений;
•     Гарантированная доставка всех заявок.

        1С:Линк

1С:Линк – это безопасный удаленный доступ к информационным базам "1С:Предприятие", установленным на компьютере пользователя.

Преимущества

•     Простота использования;
•     Возможность работы с приложениями 1С в любое время и из любой точки мира, где есть Интернет;
•     Все доработки и настройки приложений 1С сохраняются. При работе через Интернет программа выглядит и работает так же, как если бы она была открыта в офисе;
•     Надежная защита данных. Передаваемые данные защищены персональными ключами и сертификатами, которые хранятся только у пользователя;
•     Легко настроить, нет необходимости вызова специалиста;
•     Возможность доступа к нескольким информационным базам одновременно;
•     Все данные сохраняются на компьютере пользователя.

        1С:Предприятие через Интернет

1С:Предприятие через интернет – это возможность работать с программой "1С" из любой точки мира, где есть интернет. Информационные базы надежно защищены и хранятся на серверах фирмы «1С».
 

Преимущества

•     Полный доступ к программам "1С" через интернет, в любое время, в любом месте;
•     Поддержка электронного документооборота, сдача отчетности в контролирующие органы;
•     Надежность хранения электронной подписи;
•     Возможность выгрузки информационной базы из сервиса на компьютер пользователя, и, наоборот – загрузки базы в сервис.

        1С:Облачный архив

1С:Облачный архив – это копирование данных в надежное  хранилище "1С".

Преимущества

•     Сохранение данных в надежном месте;
•     Возможность установить периодичность  автоматического сохранения, копирования базы данных;
•     Получение архивных копий  с любого компьютера,  подключенного через личный кабинет;
•     При утере данных, очень просто восстановить копию из облачного хранилища;
•     Автоматический контроль процесса создания электронной копии, а также корректность его завершения.

        1С:Лекторий

1С:Лекторий – регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах – в очной форме в фирме «1С» и в формате видеолекций на сайте its.1c.ru.

Преимущества

•     Видео лекции доступны постоянно, их можно посмотреть в любое удобное время;
•     Возможность пообщаться с методистами и разработчиками фирмы "1С".

        1С-Электронный документооборот

1С-Электронный документооборот – обмен юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ "1С".

Преимущества

•     Сформировать, подписать и отправить документ можно за считанные секунды, одним нажатием кнопки;
•     Обмениваться можно не только счетами-фактурами, но и остальными документами (Актами, накладными, счетами, заказами);
•     Гарантия доставки электронного документа адресату в соответствии с требованиями нормативных актов;
•     Система работает с любым количеством пользователей, имеющих сертификаты электронной подписи;
•     Электронные документы можно удобно отправить в ФНС в ответ на запрос, используя 1С-Отчетность.

      1С:Подпись

1С:Подпись  – удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми документами.

Преимущества

•      Ключ электронной подписи создается на вашем компьютере, поэтому несанкционированный доступ к нему исключен;
•      Возможность подготовить заявление на выпуск квалифицированного сертификата и получить его на своем рабочем месте;
•      Подготовка заявления и его отправка организованы в удобном Мастере, который позволяет подготовить заявление в пошаговой форме.

        Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

Преимущества

•     Снижение ошибок в ведении учета;
•     Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации;
•     Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов.

          1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой – это сервис, предназначенный для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных  решений с использованием различных средств коммуникаций.

Преимущества

•     Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком;
•     Усиленный контроль фирмы "1С"  за качеством сопровождения отраслевых решений;
•     Возможность влиять на развитие функционала отраслевого решения, путем оценки качества в личном кабинете.

    Личный Консультант

Преимущества 

• Неограниченное количество обращений
  
• Консультирование по начальному заполнению информационной базе
  
• Консультирование по бухгалтерскому и налоговому учету
  
• Консультирование по управленческому учету
  
• Подготовка и формирование отчетности
  
• Правильное ведение бухгалтерского и налогового  учета 
  
• Консультирование по подготовке документов для проверки
  
• Анализ работы базы
  

---

Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".

Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ "1С" на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С".

За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы "1С" мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ "1С" и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах "1С", консультациями и семинарами ведущих методистов страны.

Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону (4822) 71-01-11 или электронной почте info@it69.ru

Стоимость сопровождения.

Вид сервиса / услуги		ПРОФ	Личный консультант	Бизнес		VIP
Стоимость при оплате
За год		33 816 руб.	94 800 руб.	117 504 руб.		140 208 руб.
За полугодие		17 670 руб.
За квартал		9156 руб.
за месяц		4 577 руб.	7 900 руб.	9 792 руб.		11 684 руб.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Регламентные услуги специалиста  - поддержка ПП 1С в актуальном состоянии:
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы		1 программный продукт	1 программный продукт	2 программных продукта		3 программных продукта
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок		1 раз в квартал	1 раз в квартал	1 раз в месяц		1 раз в месяц
Информационная поддержка:
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)		Неограниченно
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С:Лекторий)		Неограниченно
Консультационная поддержка:
Линия консультации по работе с программой 1С		не более 30 мин. в месяц	Неограниченно	Неограниченно		Неограниченно
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С		-	Неограниченно  (1 программный продукт)	Неограниченно  (2 программных продукта)		Неограниченно  (3 программных продукта)
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»		Неограниченно
Сервисная поддержка:
Сдача отчетности  из ПП 1С через Интернет (сервис 1С-Отчетность)		1 юр. лицо	1 юр. лицо		1 юр. лицо	1 юр. лицо
Обмен юридически значимыми электронными документами из ПП 1С (сервис 1С-ЭДО)		100 комплектов в месяц	100 комплектов в месяц		150 комплектов в месяц	200 комплектов в месяц
Подключение к системе мгновенной связи с конкретным специалистом поддержки (1С-Бухфон)		до 2-х пользователей	до 2-х пользователей		до 4-х пользователей	до 6-и пользователей
Дистанционный доступ к ПП 1С через Интернет, установленным на вашем компьютере (сервис 1С:Линк)		до 5-ти информационных баз (ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С)
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище (сервис 1С:Облачный архив)		объем хранения данных 20 ГБ		объем хранения данных 30 ГБ		объем хранения данных 40 ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет		до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)		1 100 руб.	1 100 руб.		800 руб.	800 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)		1 500 руб./час	1 500 руб./час		1 350 руб./час	1 350 руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала		от 1 500 руб.	от 1 500 руб.		от 1 350 руб.	от 1 350 руб.
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С		от 1 500 руб.	от 1 500 руб.		от 1 350 руб.	от 1 350 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С по дополнительному  программному продукту «Личный консультант» Неограниченно	на месяц	10 000 руб.	9 600 руб.		9 600 руб.	9 600 руб.
	на квартал	6 200 руб.	6 000 руб.		6 000 руб.	6 000 руб.
	на год	5 000 руб.	4 900 руб.		4 900 руб.	4 900 руб.
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
1 юр. лицо		4 900 руб.
скидки: 3-5 орг – 25%, 6-10 – 40%, 11-15 – 50%, 16-25 – 60%, свыше 25- 65% (на каждую лицензию)
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица		800 руб.	800 руб.		500 руб.	500 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Электронный документооборот) сверх тарифа		10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-Электронный документооборот для одного юр. лица		800 руб.	800 руб.		500 руб.	500 руб.
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Бухфон		150 руб./мес	150 руб./мес		150 руб./мес	150 руб./мес
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте		800 руб.	800 руб.		500 руб.	500 руб.
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте		1 000 руб.	1 000 руб.		1 000 руб.	1 000 руб.
1С:Предприятие 8 через Интернет. Доп. клиентская лицензия на 12 мес.		412 руб./мес.	412 руб./мес.		412 руб./мес.	412 руб./мес.

Оставить заявку